سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات


يرحّب بكم فريق عمل متجر LUNÉ ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر LUNÉ بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر LUNÉ يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر LUNÉ . وعليه فإن متجر LUNÉ يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:


السياسة.



أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر LUNÉ وتحتفظ بها في قواعد بياناتها


المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر LUNÉ تشارك هذه المعلومات؟


بطبيعة الحال فإن متجر LUNÉ تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر LUNÉ لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر LUNÉ والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر LUNÉ ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن متجر LUNÉ تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر LUNÉ لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر LUNÉ قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر LUNÉ 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟


تسعى متجر LUNÉ إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر LUNÉ ينوّه بما يلي:

تسعى متجر LUNÉ بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر LUNÉ .

تعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر LUNÉ فإن متجر LUNÉ تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر LUNÉ في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر LUNÉ والتاجر؟


"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"


خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر LUNÉ :


إن جميع التزامات متجر LUNÉ ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر LUNÉ ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر LUNÉ بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر LUNÉ على توفيرها للمستخدمين.